解决方案

营销大数据平台

社交营销、数字营销、电子商务和基于云的软件技术的发展,意味着传统的营销已经无法在碎片化的多触点中实时与消费者互动。而营销大数据技术正逐步用软件替代传统的消费者接触点,成为吸引和留存用户的主要增长方式。美库尔(Merkle)可以与客户合作来定义、实施和管理市场营销大数据平台。我们具备深入的数据管理能力,可以整合所有客户和前景数据并提供完整视图,帮助客户获得定制化的、可衡量的收益,并快速获得的对市场变化和商业机会的真实洞察。

产品架构

应用
精准营销 个性化推荐 商业智能 用户运营
数据分析
客户画像
实时行为分析
客户旅程分析
舆情分析
客户分群
机器学习
客户价值分析
销售预测
归因分析
营销效果评估
数据处理
跨渠道ID打通
数据转换
线上线下数据整合
数据增强
标签计算
数据同步
流式计算
数据监控
数据清洗
数据接入
实时接入
元数据自动采集
线上线下数据整合数据增强 离线接入
数据智能标注
流式计算 数据监控 数据解析
数据存储
数据安全
单点登录 用户认证 权限管理 数据加密 数据脱敏
数据源
社交数据 CRM 网站数据 APP数据 三方数据

营销大数据平台方案包含

数据湖和营销数据库技术

天际亚洲,天际亚洲娱乐在线美库尔的数据湖解决方案可以快速高效的把一个企业的所有原始数据(结构化与非结构化的、实时的与非实时的)统一存储在一个数据中心,并支持对各种各样的数据进行实时处理、分析和传输,从而帮助企业解决数据孤岛离散的现状,并快速获取有用的信息,提升数据洞察和运用能力。

  • 先进的数据整合技术

    ·快速存储各种类型的线上线下数据

    ·智能数据结构预测并同步清洗和优化数据

    ·实时报表展示数据整合过程,状态和结果

  • 全渠道数据管理

    ·处理来自多个数据源和供应商的
    数据的经验

    ·整合结构化和非结构化数据的经验

  • 大数据实时处理

    ·实时处理大数据的能力和经验,包括批式
    和流式大数据

    ·对增量数据的实时处理和整合。

  • 灵活易扩展的营销数据库

    ·给企业提供一个统一的数据模型,更好
    的支持全渠道营销活动和需求,多角度
    灵活分析。

CDP(客户数据平台)解决方案

美库尔的客户数据平台可以快速、高效地集成并融合来自营销、销售、CRM、客户服务等多个渠道的客户数据,提供数据清洗、治理和访问控制,为每位客户创建统一的档案,并能基于实时融合的数据对客户信息进行更新。持续更新的客户画像可以帮助企业更优的设计营销活动、提升营销效率和优化客户体验,从而促进企业业绩及利润的增长。

基于大数据技术

美库尔CDP是一个功能强大的可以高效管理线上线下数据的大数据管理平台

可视化的管理平台

天际亚洲,天际亚洲娱乐在线传统的数据湖是一个黑盒,内部处理对客户端来说是模糊的。而美库尔的CDP可以为客户提供可视友好的操作界面

支持定制

美库尔CDP的灵活性和可扩展性,可根据客户自身不同业务的需求进行本地化和定制化。

美库尔
CDP
实时响应

许多客户希望在数据湖与其他平台或应用程序之间获得实时响应。美库尔CDP很好地实现了这一功能

工具集成

美库尔CDP提供一组BI/Analysis/Campaign工具界面。客户可以直接从CDP查看报告。

访问控制

天际亚洲,天际亚洲娱乐在线多重和跨系统数据转换导致复杂的数据访问管理。美库尔 CDP提供了一种简单的方法和唯一的入口来控制权限和保护客户端数据。

数据清洗和治理服务

美库尔的数据清洗和治理服务包括完整的处理数据的策略 - 收集、验证、存储、访问、保护和使用数据。数据治理的范畴还包括数据访问控制,谁可以来查看、使用、共享数据。经过清洗和治理过的数据将能更好的支持企业的应用和商业洞察。

网络大数据服务

天际亚洲,天际亚洲娱乐在线美库尔通过定制化的网络爬虫程序,采集网络上的公开数据,并提供数据的清洗、分类、标签化和按需分析服务。可用于电商市场监控、市场分析、产品研发、产品定价、精准营销、 舆情监测等。

美库尔的联网识别(cR)技术服务

美库尔联网识别技术支持身份管理,包括对所有来自各种渠道或媒体的个人或匿名数据进行来源、捕获、清理、链接和集成的能力。在提供了传统的数据清理治理的同时,有效的集成了在线行为数据和离线数据,为最准确的基于人的营销计划提供全方位的数据支持。

营销技术和管理
  • 数据营销
    闭环

    我们把客户数据和营销环节做成标准化产品,基于这些产品,任何规模的企业都可以轻易地实现“找到目标客户—分析目标客户—对目标客户进行营销推送—引导目标客户进行消费”的全闭环。同时,我们针对客户生命周期的各个阶段也有相应的营销策略。不同行业的客户生命周期阶段切分不尽相同,营销重点也有不同。

  • 精准营销

    做好客户细分对于精准营销是非常有效的,我们对于现有客户和潜在客户分别制定不同的营销方案;个性化营销的目的是做到,在正确的时间,针对正确的客户,在正确的渠道,以正确的促销方式,推送正确的内容,满足不同客户的真实需求,做到千人千面。

  • 丰富的
    MAT工具

    天际亚洲,天际亚洲娱乐在线营销自动化的应用能使营销过程变得简单,让企业能以更好的姿态去应对营销环境中各种巨大的变化。营销自动化的两个关键之处是营销过程的自动化和营销内容的精准化。其价值在于对营销过程中的各个环节和任务进行优先级排序,营销人员不用再手动整理各个营销任务,利用技术代替重复性的人力劳动,规模化地降低营销运营成本,提高投资回报率。因为丰富的营销经验,我们针对多样化的客户,使用不同的MAT工具,如SAS, Unica, Redpoint, Adobe, Alterian, Oracle, Eloqua等,为客户提供更多的选择、更好的服务。

  • 多种消息
    渠道集成

    我们在多种渠道集成上都有非常成熟的技术和经验。在传统消息渠道,如电子邮件、直邮信件、电话营销等,我们为DELL, Sanofi, UA,安吉星等非常多的客户提供了长期稳定的服务。

客户案例

巧克力糖果公司

营销大数据平台搭建
客户面临的挑战

作为一家行业内领先的巧克力糖果产品公司,在全球各地迅速拓展业务的同时,面临着的主要挑战是如何快速整合海量营销数据,以及如何实现数据资产的集中管理与共享访问。
客户需要一个能够实现数据集中化统一化管理的营销数据平台,使企业内不同团队和应用都能够快速合规地访问数据,获得一致的消费者数据洞察,并以此指导和优化营销计划。

美库尔的解决方案

为客户在公有云上搭建了一个营销大数据平台,为内外部应用与用户提供统一的数据服务,并作为营销平台用于指导和优化营销计划。
利用营销数据平台整合消费者线上线下互动历史,建立消费者身份图谱,实现跨平台跨设备的单一消费者视图的体系结构,并支持和第三方数据的快速集成和整合。

结果

· 新的数据平台实现了所有营销渠道的数据连接和消费者数据整合,并支持自动化营销活动和个性化交互
· 实现了营销数据的集中管理和统一分析
· 提供灵活快速的数据接口,实现了新的数据源可以在数个小时内完成接入和整合,提升了营销计划的执行速度

美库尔提供的服务

· 营销数据平台设计与实施
· 消费者数据打通与整合
· 营销数据平台托管
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